Home"내가 요금이 많이 나온 이유가 이거네..." 어떻게 요금제 계약서에 말장난을.. 꼭 확인하세요

“내가 요금이 많이 나온 이유가 이거네…” 어떻게 요금제 계약서에 말장난을.. 꼭 확인하세요

휴대폰 및 스마트폰 구입할때 어떤 요금제를 많이 가입하시나요?

대부분은 휴대전화 구입할 때 통화 문자 무제한 요금제에 가입하시죠

하지만 명칭과 다르게 일정 시간 넘게 통화하면 추가 요금을 내야 하고 이 사실을 잘 알리지 않는 경우도 많습니다.

게다가 저가 요금제를 이용하는 사람에게 불리한 면이 있어 이용자 차별이라는 지적도 나오고 있습니다

실제 사례로 알아볼까요

실제 사례로, 대학생 최 모 씨는 월 4만 원대 휴대전화 요금제에 가입했습니다.

최근 통화량이 늘었지만 가입 당시 통화 무제한이라는 설명을 들었기 때문에 걱정하지 않았습니다.

그런데 지난달 청구서에 월정액보다 15배 많은 62만 원이 찍혔습니다.

불법 통화를 한 거 아니냐 해서 그런 적이 없다고 해서 확인이 됐어도 이렇게 청구서가 나온 거라서 납부를 하셔야 한다는 답변이 돌아왔습니다

알아보니…최 씨가 가입한 통신사의 요금제 설명회는 음성통화 무제한으로 돼 있습니다.

하지만 요금제 상세 내용을 살펴보니 하루 또는 매달 통화시간 등이 일정 기준을 초과하면 요금이 부과된다고 설명하고 있습니다.

요금 부과 조건 즉 상한제에 대한 설명은 쉽게 찾아보기 어려운 데다 글자 크기마저 작습니다.

이분이 말하길 “대리점에도 판매하시는 영업사원분이..전화나 문자는 무제한이라고 사전에 고지가 안 됐고 지금 아직까지도 홈페이지 들어가면 무제한이라고 나와 있잖아요”

안타까운 상황입니다…

이거 꼭 주의하세요

취재 결과 통신 3사가 통화 무제한이라며 내놓은 요금제 모두 실제 통화량에 상한선이 있었습니다.

일부 통신사는 상한선을 저가 요금제는 6천 분 고가 요금제는 1만 분으로 차등을 두면서 저가 요금제를 불리하게 설계했습니다.

통신사들은 불법이나 상업적 이용을 막기 위해서였다고 설명하지만 저가 요금제에 불리한 기준을 적용하는 건 이용자 차별로 볼 수 있다는 지적입니다.

일관된 사용량이 있는 건데 그거를 단순히 요금제로 이렇게 제안하고자 하는 거는 고가 요금제를 적용하기 위해가지고 한 편법의 꼼수죠

바뀌기 시작했네요

취재가 시작되자 일부 통신사는 가입자가 요금제를 명확히 알 수 있도록 홈페이지의 요금제 표기를 개선했습니다.

또 저가 요금제에 차등 적용 중인 통화량 기준을 완화하는 방안을 검토하겠다고 밝혔습니다.

함께 보면 더 좋은글

“잘되는 집 가보면 다 이렇습니다” 알게모르게 우리집 재물을 막고 있었던건 아닌지..

“이사하고나서 한번도 청소안했는데…” 집에도 많은데 쉽게 할 수 있어서 더 좋네..

👇 아래 페이스북 공유 눌러,

주변에 필요한 분게 공유해주세요

RELATED ARTICLES

“가뜩이나 코로나로 민감한데… 신경쓰여” 외출해서 가래때문에 신경쓰인다면 꼭 보세요

가래 때문에 자연스래 기침이 나오면 사람들 눈치를 보게됩니다 특히 코로나로 인해 마스크를 쓰고 실내활동을 하는 지금, 연일 10만명을 돌파하며 다시 확진자가 폭증하는 가운데 혹여 코로나 감염으로 보일까 굉장히 신경이 쓰이고 힘들죠... 이런분을 위해 오늘은 의학적으로 검증된...

“상추 뿐만 아니라 쌈채소 모두 해당된다고..” 입안에 들어가는 음식은 앞으로 이렇게 해야합니다

우리의 필수 먹거리중 하나인 쌈채소 및 상추는 절대 빠질 수 없는 반찬거리입니다 상에 많이 올라오는 만큼 세척에 대한 중요성도 빠트릴 수 없는데요, ✅ 오늘은 지금까지 우리가 잘못알고 있던 상식 중 하나인 채소 제대로 세척하는 방법에 대해...

“이렇게까지 할인혜택이 큰지 몰랐네…” 한번 알아두면 평생써먹는 통행료 할인 방법

대한민국 국민중 운전을 하는 사람이라면 반드시 한번쯤은 지출하게 되는 비용이 있습니다 📌 바로 고속도로 통행료, 속칭 톨게이트비라고 하는 것이 그것입니다 근데 최근들어 점점 고속도로 통행료가 부담스러운분들도 많고, 특히 내돈으로 이곳저곳 다니는 분은 정말 큰 부담이 될...

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

실시간 인기글